Статистика обращений граждан в ДОУ

 

Информация об обращениях граждан поступивших в МБДОУ  № 3 «Дюймовочка»

от получателей образовательных услуг за IV квартал 2019 уч.года

№ п/п Виды обращений Число обращений
1. Поступило обращений всего, в том числе: 24
1.1. Лично устно 17
1.2. Устные по телефону 3
1.3. По электронной почте 4
1.4. Принято граждан на личном приеме заведующим 17
1.5. Письменно по почте России 0
1.6. С помощью электронного сервиса «Обратная связь» через сайт 2
2. Из числа обращений через "Обратную связь":  
2.1. Жалобы 0
2.2. Благодарности 0
2.3. Вопросы 0
3 Тематика вопросов:  
3.1. Поступление ребенка в детский сад 7
3.2. Перевод ребенка в другую группу 1
3.3. Перевод ребенка в другой детский сад 2
3.4. Работа педагогов ДОУ 4
3.5. Организация питания 0
3.6. Обеспечение безопасности ДОУ 0
3.7. Прочие 10
4 Результаты рассмотрения обращений:  
4.1. Решено положительно 24
4.2. Разъяснено 24
4.3. Принято к сведению 0
4.4. Приняты меры 0
4.5. Готовится ответ 0

Дополнительная информация